El Sello SIE respalda una hoja de ruta que fusiona conservación patrimonial, experiencias premium y desarrollo sostenible.
Las Médulas, paisaje cultural Patrimonio Mundial de la UNESCO, ha dado paso decisivo en su estrategia de posicionamiento al desvelar ante una autoridades, profesionales del sector turístico y medios de comunicación del Bierzo las claves de su plan de marketing. El encuentro, celebrado en la sala de Armas del Castillo de los Templarios de Ponferrada, que contó con el respaldo de la consejera de Turismo del Consejo Comarcal de El Bierzo, Cristina Pérez, y el concejal de Turismo y Patrimonio Histórico del Ayuntamiento de Ponferrada, Iván Alonso, estuvo conducido por Marian Revuelta, gerente de la Fundación Las Médulas y Ana Alonso, CEO de SIE, Spain Is Excellence, que acaba de distinguir al enclave con el Sello SIE como Destino de Excelencia Turística.
Revuelta subrayó que se el Plan Estratégico 2023 – 2025 «consolida un modelo basado en la investigación patrimonial, la conservación del entorno y la gestión unificada, contemplándose como parte del plan de marketing la creación de experiencias de alto valor», mientras que Alonso, por su parte, subrayó la importancia de atraer a lo que definió como el «viajero de excelencia»: «Hablamos de un visitante informado, respetuoso y con un gasto medio elevado, que busca autenticidad, calidad en el servicio y un compromiso real con la sostenibilidad. Incorporarnos al ecosistema SIE nos brinda herramientas de comunicación, comercialización y alianzas estratégicas para captar a ese perfil y, al mismo tiempo, asegurar que el beneficio permanezca en la comunidad local».
Tendencia al alza y margen de crecimiento exterior. El Centro de Recepción de Visitantes atendió 95.329 personas entre enero y noviembre de 2024, un 1,42 % más que en 2023; solo el 7,95 % fueron turistas internacionales, dato que la Fundación considera «una oportunidad para atraer nuevos mercados aprovechando la conectividad de Ponferrada».
Líneas de trabajo para próximos años. El plan se articula en torno a tres ámbitos de actuación:
Investigación y difusión patrimonial. Fundación Las Médulas impulsa y desarrolla estudios de mercado y proyectos de investigación patrimonial, entre los que destacan prospecciones y excavaciones arqueológicas, monitorización del frente de explotación de Las Médulas a través de una red de sensores.Promueve además acciones de difusión, organización y participación en jornadas, cursos y eventos, publicaciones especializadas, entre otros
Conservación. Además de poner en marcha e intervenir en diferentes proyectos en este ámbito, enfocados a la preservación del patrimonio cultural y natural, Fundación Las Médulas ha incorporado un Grupo Autónomo de Expertos para el desarrollo del nuevo Plan Integral de Gestión del Espacio Cultural y Natural de Las Médulas, que sustituirá al Plan de Adecuación y Usos de 2013, derogado por la nueva Ley de Patrimonio Cultural de la Junta de Castilla y León 7/2024, de 20 de junio. Forman parte del mismo José Ignacio Gallego, arqueólogo y asesor de UNESCO, en calidad de Presidente de este grupo; Jorge Vega, economista, experto en desarrollo territorial y Director del Centro Asociado a la UNED en Ponferrada; Darío Álvarez, Catedrático de Composición Arquitectónica de la Escuela Técnica Superior de Arquitectura de Valladolid; Rand Eppich, arquitecto y asesor de ICOMOS Internacional.
A través del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino de Carucedo, que gestiona Fundación Las Médulas, se ha puesto también en marcha el diseño de un Plan técnico de prevención y lucha contra incendios forestales y catástrofes derivadas del cambio climático en el ECN Las Médulas en este municipio, un plan de autoprotección que pretende, entre otros, conocer el nivel de riesgo de incendios en el entorno del ECN, así como de desprendimientos, riadas y nevadas y organizar los medios humanos y materiales disponibles para la prevención de lriesgo que pudiera derivarse de una situación de emergencia.
Explotación. Fundación Las Médulas impulsa la gestión coordinada del Espacio a través del nuevo Plan Integral de Gestión, para lo que, se está trabajando en la revisión del catálogo de bienes patrimoniales a fin de articular la gestión coordinada de recursos, con la participación de los diferentes grupos de interés. Se ha avanzado con la creación de herramientas de promoción y comercialización (página web, motor de reservas, redes sociales, y otros soportes on y offline) y se ha iniciado el diseño de producto turístico, con especial apuesta por experiencias premium, a través de SIE y segmento MICE, que será posible gracias a la dotación de infraestructuras y puesta en valor del Castillo de Cornatel para este fin. Se apunta a temáticas relacionadas con el turismo activo, enogastronómico, talleres culturales, etc.Como parte de la estrategia de comunicación y promoción del destino se llevará a cabo el próximo otoño, con la colaboración de SIE, Spain Is Excellence un press trip, un fam trip y una presentación para inversores en Madrid.
En el ámbito de la Calidad, el destino ha sido distinguido con el sello SIE y se trabaja en el marco del SICTED, con la reciente distinción de 10 servicios turísticos. Además de todo ello, Fundación Las Médulas se encuentra en procesode implantación de un Sistema de Gestión de Calidad bajo ISO 9001.
La distinción con el Sello SIE y la puesta en marcha del Plan de Actuación confirman la ambición de Las Médulas de convertirse en un referente internacional del turismo de excelencia, cultural y sostenible, reforzando la economía local y la conservación de este paisaje único.
La Fundación apuesta por la redes colaborativas, a través de convenios con el Ayuntamiento portugués de Vila Pouca de Aguiar la Cátedra de Territorios Sostenibles y Desarrollo local de la UNED, Bierzo Enoturismo y Colegio de Arquitectos de León.
La red cultural que promueve a través del proyecto “Sistema Patrimonial Integrado, Huellas de Roma” permitirá además que Las Médulas formen parte de un potente itinerario cultural en Castilla y León, en el ámbito de la promoción y la comercialización.
